Zimmerbuchung

Zimmer können online über unsere sichere Buchungsmaschine (Reservit), telefonisch oder per E-Mail gebucht werden. Die Bedingungen des jeweiligen Tarifs (Vorauszahlung, Kreditkartengarantie, Storno- und Änderungsbedingungen, Frühstück inklusive oder nicht) werden vor der Bestätigung angezeigt und in der Bestätigungs-E-Mail wiederholt.

Die Preise verstehen sich in Euro inklusive aller Steuern. Die von der Gemeinde festgelegte Kurtaxe kommt gegebenenfalls zum Zimmerpreis hinzu.

Kein Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L.221-28 Nr. 12 des französischen Verbrauchergesetzbuchs gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht für Beherbergungs- und Gastronomieleistungen, die zu einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden.

Eine Buchung kann daher nur zu den Bedingungen des gewählten Tarifs storniert oder geändert werden: Bitte prüfen Sie diese vor der Bestätigung sorgfältig.

Tischreservierung

Eine über das Formular der Website gesendete Anfrage ist erst nach unserer telefonischen oder schriftlichen Bestätigung verbindlich. Bei Verspätung oder Verhinderung bitten wir Sie, uns so früh wie möglich zu informieren, damit wir den Tisch freigeben können.

Für Gruppen und Feiern werden die Bedingungen (Menü, eventuelle Anzahlung, endgültige Personenzahl) in unserem Angebot festgelegt.

An- und Abreise

Die Zimmer stehen ab 17 Uhr zur Verfügung; die Anreise ist bis 22 Uhr möglich. Bei späterer Anreise informieren Sie uns bitte im Voraus. Am Abreisetag ist das Zimmer bis 11 Uhr freizugeben.

Haustiere

Haustiere sind im Hotel willkommen. Bitte geben Sie dies bei der Buchung an.

Beschwerden und Schlichtung

Beschwerden richten Sie bitte an reservation@terrassefleurie.com. Bei fortbestehender Uneinigkeit können Sie kostenlos die Verbraucherschlichtungsstelle anrufen (siehe Impressum).